سياسة الخصوصية
تلتزم Roboost بحماية خصوصية بياناتك وضمان التعامل معها بشكل آمن وشفاف. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك للمنصة أو الموقع.
المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا بشكل طوعي عند استخدام خدماتنا، وتشمل:
الاسم، والبريد الإلكتروني، وبيانات التواصل
معلومات الشركة
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا، وتشمل:
عنوان IP
نوع المتصفح وإصداره
معلومات الجهاز
الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة
مدة التصفح داخل الصفحات
عناوين المواقع المُحيلة
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
يستخدم موقعنا الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Essential Cookies): ضرورية لعمل الموقع والخدمات بشكل أساسي.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (Functional Cookies): تتذكر تفضيلاتك لتحسين تجربتك.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Analytics Cookies): تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء (Performance Cookies): تجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار للموقع.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية/الاستهداف (Targeting/Advertising Cookies): تُستخدم لعرض إعلانات ملائمة وتتبع أداء الحملات التسويقية.
تقنيات التتبع المستخدمة
Google Analytics: لتتبع استخدام الموقع وسلوك المستخدمين
HubSpot: لمراقبة الأداء التسويقي وتفاعل المستخدمين
Facebook Pixel: لقياس فعالية الإعلانات
LinkedIn Insight Tag: لتتبع التحويلات من إعلانات LinkedIn
Clarity: لتسجيل جلسات المستخدمين بهدف تحسين تجربة الاستخدام
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم خدماتنا والحفاظ على استمراريتها
معالجة المعاملات وإدارة الحسابات
التواصل معك بخصوص حسابك أو تحديثات الخدمة
إرسال رسائل تسويقية (بموافقتك)
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الموقع والخدمات
تحسين إدارة الأسطول وميزات تتبع الحضور
تخصيص المحتوى والإعلانات
منع الأنشطة الاحتيالية وتعزيز الأمان
الامتثال للالتزامات القانونية
قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع:
مزوّدي الخدمات والشركاء الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا
الشركات التابعة ضمن مجموعتنا
الجهات القانونية عند طلب ذلك بموجب القانون
أطراف ثالثة في سياق معاملات تجارية (مثل الاندماج أو الاستحواذ)
حقوقك في الخصوصية
اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يكون لديك الحق في:
الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك الشخصية
الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها
نقل البيانات (Data Portability)
سحب الموافقة
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر: privacy@roboost.com
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال:
شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط في موقعنا
إعدادات المتصفح الخاص بك
أدوات إلغاء الاشتراك الخاصة بالأطراف الثالثة
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100٪.
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول خارج بلد إقامتك. ونحرص على تطبيق الضمانات المناسبة لحماية هذه البيانات أثناء عمليات النقل.
خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ولا نقوم عن علم بجمع أي معلومات شخصية من الأطفال.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم توضيح النسخة المحدثة من خلال تاريخ "آخر تحديث".
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@roboost.app
الهاتف: +20 10 802 3535
العنوان: 46 شارع الثورة، مصر الجديدة، القاهرة، مصر